Le Chiffre de la Semaine
Les processus d'achat reposent à 60% sur le numérique.
Aujourd'hui, plus de 60 % des processus d’achat reposent sur le numérique, que ce soit pour la recherche d’informations, la découverte de nouveaux produits ou les transactions effectuées en ligne.
Les consommateurs n’ont jamais été aussi connectés et cela n’est pas prêt de s’arrêter. Ce nouveau mode de consommation est donc une tendance à suivre pour les entreprises.
Les clients attendent donc des marques qu’elles soient accessibles partout où elles sont : site web sur accessible sur desktop et mobile , réseaux sociaux, point de vente physique,...