Le Chiffre de la Semaine

mar, 30/05/2023 - 10:55
Les avis clients: un facteur essentiel dans le processus de décision d’achat

94% des français consultent les avis sur un produit/service sur internet.

Les avis clients sur un produit et/ou un service sont des sources d’informations déterminantes pour aider un consommateur à prendre une décision d’achat.

D'ailleurs, près de la moitié des répondants disent avoir confiance dans les avis clients (47%).

 

Source : étude YouGov Realtime 2022 – les français et les avis clients sur internet

 

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